Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Alejandro [Apellidos] (pendiente de completar)
• Domicilio: [Dirección] (pendiente de completar)
• Email: hola@viajandro.es
• Web: https://viajandro.es

2. Datos que recogemos y finalidad

2.1 Formulario de contacto y consulta de viajes

Datos: nombre, dirección de email, destino de interés y mensaje opcional.

Finalidad: gestionar la consulta del usuario y ponerse en contacto para la planificación del viaje personalizado.

Base jurídica: ejecución de un precontrato (Art. 6.1.b RGPD).

Conservación: hasta que se resuelva la consulta o, si hay relación contractual, durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales.

2.2 Reserva de videollamada (Calendly)

Al usar el widget de Calendly para agendar una videollamada, los datos facilitados se tratan bajo la política de privacidad de Calendly. Viajandro accede únicamente al nombre, email y fecha/hora de la cita.

Finalidad: gestionar la cita de asesoramiento gratuito.

Base jurídica: consentimiento (Art. 6.1.a RGPD).

2.3 Cookies y análisis de visitas

Con tu consentimiento, usamos Google Analytics para analizar el uso de la web. Más información en la Política de Cookies.

Base jurídica: consentimiento (Art. 6.1.a RGPD).

3. Comunicación de datos a terceros

Los datos no se ceden a terceros, salvo:

• Calendly Inc.: para la gestión de las videollamadas (procesador de datos).
• Google LLC: para el análisis de visitas web (solo con consentimiento previo).
• Obligación legal: cuando así lo exija la normativa vigente.

Ningún dato se vende ni se transfiere a terceros con fines comerciales.

4. Transferencias internacionales

Calendly Inc. y Google LLC están ubicados en Estados Unidos. Las transferencias se realizan bajo las garantías adecuadas previstas en el RGPD (Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea o bajo el marco EU-US Data Privacy Framework).

5. Derechos del usuario

De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, el usuario tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
• Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de sus datos.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos.
• Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el tratamiento.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado.
• Retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin efecto retroactivo.

Para ejercer estos derechos, puede enviarnos un email a: hola@viajandro.es indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su DNI u otro documento de identificación. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

6. Seguridad

Viajandro aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a que están expuestos.

7. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de Privacidad. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha indicada al inicio del documento. Te recomendamos revisarla periódicamente.

8. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad: hola@viajandro.es